恭賀引領航旅與芬蘭航空公司舉辦的培訓會議圓滿成功

2019.4.26日芬蘭航空公司北京辦事處工作人員在引領航旅精心安排了一次培訓，培訓會議上，芬蘭航空銷售秦月對培訓內容做了精彩的分享與解答。雙方參會人員及業務人員在相關業務問題進行了激烈的探討和交流。此次培訓更加表明了芬蘭航空公司對引領航旅的重視和認可，同時也提高了引領航旅內部工作人員的整體業務素質和水平，這樣也更加促進了雙方之間的親密合作。

芬蘭航空公司成立于1923年，是芬蘭最大的航空公司和國家航空。它的主要樞紐是赫爾辛基萬塔國際機場。芬蘭航空和它的子公司支配著芬蘭國內和國際航空運輸市場。芬航是寰宇一家(oneworld)航空公司聯盟的成員。芬航航線網絡覆蓋了22個國內城市，每年運送超過1000萬名旅客，經營約50條國際航線以及22條芬蘭國內航線。現擁有包括空中客車A330、空中客車A350等在內的70多架客機。公司現擁有包括空中客車A。同時，芬航也是寰宇一家(oneworld)成員之一，借助one world遍布全球的航線網絡系統，330、空中客車A350等在內的70多架高品質客機，經營50余個國際航線以及20余個芬蘭國內航線旅客在全球輕松旅行的同時還可以享受到oneworld成員航空公司的獎勵積分。芬蘭航空公司優質的服務理念與引領航旅的服務理念達成和諧一致，這正是雙方親密友好合作的基礎。

引領航旅所包括的業務有航空、旅游、商旅服務、網絡科技、加盟與合作。航空主要涉獵范圍為航空機票，而航空機票又分為傳統代理業務、電商業務、LCC、全球折扣。為顧客帶來更多的選擇，同時也為顧客考慮選擇到性價比最高的機票。旅游業務更是一條龍完善的配套服務，定制游、自駕、簽證、酒店，為顧客排憂解難省去更多的煩惱。商旅服務便具體的像乘客以及企業展示出自己的特點，成本控制低，產品豐富，服務解決方案將標準化與定制化相結合。引領航旅自創的B2B平臺票務為客戶提供全天24小時，全年365天無差異服務，突發事件及時處理，保障旅客滿意出行。求實求信求發展的理念力求盡善盡美；在服務中最求快樂，把最美好的形象留給客人；為各界人士提供優質、快捷的服務是引領航旅一直堅持服務客戶的準則。

引領航旅擁有20年的專業國際機票服務團隊及豐富的工作經驗，竭誠為新老客戶設計便捷、經濟的機票行程服。引領航旅一直盡力滿足每一位乘客的需求，讓每位乘客開心放心就是他們最大的幸福。網絡科技方面有他們自己的核心技術，國際國內機票實時查詢預定接口實時在線查詢航班信息與價格實現自動生成PNR，出票等指令操作。多段行程復合查詢。支持ETERM 指令，發送返回對應文本信息。接口實現與整合。ETERM Pid Manage ：可自定義用戶名與密碼登陸ETERM，可同時多用戶使用。給客戶提供最大的便捷服務，竭盡全力免除所有客戶的后顧之憂。希望2019年，雙方將繼續合作，為出行人員帶來輕松、便捷、舒適的出行體驗。