2019年1月9日,引領(lǐng)航旅出席了2018年國(guó)航華北營(yíng)銷中心年度頒獎(jiǎng)盛典。中國(guó)國(guó)際航空與引領(lǐng)航旅一直有著密切的合作,引領(lǐng)航旅在頒獎(jiǎng)盛典中獲得了“最佳綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)。
引領(lǐng)航旅與中國(guó)國(guó)際航空共同合作,秉持著相似的企業(yè)理念,共同堅(jiān)持著“共創(chuàng)價(jià)值,共享成功”的核心理念。雙方就航空領(lǐng)域進(jìn)行了多個(gè)方面的合作。引領(lǐng)航旅注重服務(wù)水平,并有其獨(dú)特的企業(yè)文化與企業(yè)精神,與中國(guó)國(guó)際航空(國(guó)航)不謀而合。
中國(guó)國(guó)際航空(國(guó)航)愿景和定位是“具有國(guó)際知名度的航空公司”,其內(nèi)涵是實(shí)現(xiàn)“競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力世界前列、發(fā)展能力持續(xù)增強(qiáng)、客戶體驗(yàn)美好獨(dú)特、相關(guān)利益穩(wěn)步提升”的四大戰(zhàn)略目標(biāo);企業(yè)精神強(qiáng)調(diào)“愛心服務(wù)世界、創(chuàng)新導(dǎo)航未來(lái)”,企業(yè)使命是“滿足顧客需求,創(chuàng)造共有價(jià)值”;企業(yè)價(jià)值觀是“服務(wù)至高境界、公眾普遍認(rèn)同”;服務(wù)理念是“放心、順心、舒心、動(dòng)心”。改革開放四十年來(lái),國(guó)航不斷完善自己,并始終堅(jiān)持著合作的觀念。引領(lǐng)航旅作為中國(guó)國(guó)際航空的合作者,始終堅(jiān)持初心,與中國(guó)國(guó)航互利共贏。
近年來(lái),引領(lǐng)航旅從經(jīng)濟(jì)、文化領(lǐng)域加深兩個(gè)企業(yè)之間的交流與合作。其次,引領(lǐng)航旅不斷提升自己的服務(wù)水平,打造以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù),變被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)式服務(wù),打造以技術(shù)為核心的服務(wù),不僅從服務(wù)的業(yè)務(wù)上進(jìn)行技術(shù)提升和拓展,更重要的是服務(wù)發(fā)展理念的改變。因此其服務(wù)體系不僅構(gòu)成了基本服務(wù)的構(gòu)架,并且在服務(wù)內(nèi)容的豐富性、服務(wù)響應(yīng)的速度、服務(wù)技術(shù)的深度、服務(wù)運(yùn)行的規(guī)范上都具有相當(dāng)大優(yōu)勢(shì)。
并且,引領(lǐng)航旅一直注重與時(shí)同行,與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,建設(shè)突出和諧、體現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的新的文化體系和運(yùn)行機(jī)制,努力營(yíng)造和諧融洽、誠(chéng)信友愛的氛圍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略的和諧一致,企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧一致,企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧一致。這為引領(lǐng)航旅與中國(guó)國(guó)際航空的合作奠定了良好的基礎(chǔ),使合作更加密切,為其做出了卓越的貢獻(xiàn)。此次獲獎(jiǎng)可謂是實(shí)至名歸。引領(lǐng)航旅也必將進(jìn)一步提升與國(guó)外設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)力,在產(chǎn)品工藝水平、建立和增強(qiáng)空管運(yùn)行單位用戶信心、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)與空管運(yùn)行單位建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制、營(yíng)造完備的空管新技術(shù)應(yīng)用驗(yàn)證和國(guó)產(chǎn)設(shè)備的應(yīng)用驗(yàn)證環(huán)境等方面持續(xù)努力。
引領(lǐng)航旅將吸取經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,爭(zhēng)取在新的時(shí)代以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)發(fā)展理念,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展和完善而繼續(xù)拼搏,為引領(lǐng)航旅與中國(guó)國(guó)際航空公司的合作再增輝煌。此次獲得“最佳綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”是中國(guó)國(guó)航航空公司給予引領(lǐng)航旅的支持與鼓勵(lì)。回顧2018,雙方的合作令人欣慰,展望2019,引領(lǐng)航旅必將以更加優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)!